العملاء الأعزاء،
نود أن نهنئكم بالاحتفالات المقبلة وأن نلفت انتباهكم إلى التغييرات التي ستطرأ على مواعيد عمل الأقسام المختلفة في الشركة:
| القسم | 31.12.2020 | 01.01–03.01.2021 | 04.01.2021 |
|---|---|---|---|
| دعم العملاء | 00:00–17:00 | مغلق | المواعيد المعتادة (00:00–23:59) |
| معالجة المدفوعات1 | 08:00–17:00 | مغلق | المواعيد المعتادة (08:00-19:00) |
| برنامج الشركاء | 09:00–15:00 | مغلق | مغلق |
| خدمة المديرين الشخصيين | 09:00–15:00 | مغلق | مغلق |
الوقت هو GMT + 3.
في يوم 30 ديسمبر 2020، ستعمل جميع الأقسام المذكورة كالمعتاد.
اعتبارًا من 4 يناير 2021 ، ستستأنف خدمة دعم العملاء وإدارة معالجة مدفوعات العملاء العمل كالمعتاد. سيستأنف قسم البرامج التابعة وخدمة المدير الشخصي العمل في 11 يناير 2021.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه التغييرات، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريق دعم العملاء تفضل بالاتصال بنا باستخدام Telegram أو Facebook Messenger أو المحادثة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تطبيق Skype (مكالمات فقط) أو البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق الهاتف على رقم +44 8449 869559.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
الباري
ملاحظة:
1- المدفوعات المصرفية للعملاء التي تتم عن طريق Ameriabank سيتم معالجتها حتى يوم 30 ديسمبر 2020 شاملاً. وبعد ذلك، سيكون البنك مغلقًا حتى يوم 08.01.2021. والمدفوعات المصرفية للعملاء التي تتم عن طريق Sberbank Kazakhstan سيتم معالجتها حتى يوم 31 ديسمبر 2020 شاملاً. وبعد ذلك، سيكون البنك مغلقًا حتى يوم 04.01.2021.
يوجد موقع إلكتروني أفضل لك
تم مؤخرًا إطلاق موقع إلكتروني جديد ورائع والذي يقدم خدمات تتلاءم بشكل أفضل مع موقعك الجغرافي!
تفضل بالتسجيل هنا لتحصل على المكافأة الترحيبية %30