Chúng tôi sử dụng cookies để lưu trữ các cài đặt cá nhân. Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện có trong Chính sách sử dụng Cookies.
Các nguyên nhân chính:
Bạn sử dụng một máy chủ proxy hoặc mạng nội bộ để kết nối với internet và cổng 443 bị chặn.
Nếu vậy bạn cần yêu cầu quản trị hệ thống mạng của bạn cung cấp địa chỉ máy chủ proxy và cổng được sử dụng để kết nối internet. Nhập thông tin này vào các cài đặt trong MetaTrader.
Máy tính của bạn có cài đặt chương trình firewall (phần mềm diệt virus) và chặn cổng 443.
Trong trường hợp này, bạn cần phải bổ sung MetaTrader vào danh sách các chương trình an toàn (ngoại lệ).
Bạn đang sử dụng phiên bản cũ của MetaTrader.
Bạn cần phải cập nhật phần mềm giao dịch của mình. Hãy xem phiên bản hiện tại của phần mềm giao dịch MetaTrader 4 hoặc 5 tại "Về chúng tôi" trong mục "Trợ giúp". Nếu bạn sử dụng phiên bản cũ của MetaTrader, điều đầu tiên cần làm là cố gắng truy cập vào một trong những địa chỉ IP mới. Nếu điều này không giúp được, bạn cần phải tải về bản mới nhất của MT4 hoặc MT5 trong myAlpari và cài đặt phiên bản mới nhất chèn lên phiên bản cũ.
Bạn đã nhận được câu trả lời chưa?
Các câu hỏi khác cùng chuyên mục "Nền tảng giao dịch":
Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau.
Tin nhắn phát sinh lỗi đã được gửi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Trở lại
Để được chuyển tới website Alpari Châu Âu, được quản lý bởi Alpari Europe Ltd.,
một công ty đăng ký tại Malta và được chứng nhận bởi MFSA, ấn vào Tiếp Tục. Để ở lại trang này, nhấn Hủy.
Ô trống điền sai.
Ô trống bắt buộc.
Ô trống bắt buộc.
Sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu.