Kỷ niệm 19 năm thành lập!

Tại sao tôi luôn thấy tin nhắn "Invalid account" trong MetaTrader 4 / MetaTrader 5?

Các nguyên nhân chính:

  • Sai tên đăng nhập.
    Tên đăng nhập trong MetaTrader chỉ bao gồm số và không có chữ cái. Tên đăng nhập MetaTrader được gửi vào thư điện tử của bạn khi mở tài khoản.
  • Sai mật khẩu.
    Mật khẩu trong MetaTrader là chữ la tinh, từ 8 ký tự trở lên và bao gồm chữ số, chữ in hoa. Để tránh mắc lỗi, bạn chỉ cần sao chép và dán mật khẩu được lấy từ email mà bạn đã dùng để đăng ký.
  • Sai máy chủ.

    Bạn cần phải lựa chọn đúng máy chủ, dựa vào phạm vi tương ưng tài khoản MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5 của bạn.
    Nếu trong danh sách không có máy chủ cần thiết, có thể bạn tải nhầm phần mềm giao dịch MetaTrader từ các trang khác (Nhà môi giới hoặc nhà lập trình MT khác). Trong trường hợp này, bạn cần phải cài đặt phiên bản mới nhất MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5, tải về từ myAlpari hoặc điền địa chỉ IP tương ứng của máy chủ.

    Đang tải...
    Dữ liệu không thể hiển thị.
  • Tài khoản không tồn tại.
    Tài khoản thật nếu trong vòng 30 ngày chưa được kích hoạt sẽ bị xóa. Để kích hoạt tài khoản thật, bạn cần phải nạp tiền. Thời hạn sử dụng của tài khoản demo trong MetaTrader 4 và MetaTrader 5 là 14 ngày kể từ lần kết nối vào tài khoản gần nhất (đăng nhập vào phần mềm giao dịch). Các thông tin đóng và mở lệnh được truyền tới máy chủ sẽ không được tính.

Quan trọng!

Công ty có quyền kích hoạt tài khoản của khách hàng với bất kể số tiền nào trong tài khoản.

Bạn đã nhận được câu trả lời chưa?

Các câu hỏi khác cùng chuyên mục "Nền tảng giao dịch":

Quay lên trên