Tại sao một thanh/nến không xuất hiện trên biểu đồ của tôi?

Có thể do lỗi kết nối internet. Khi điều này xảy ra, bạn cần phải cập nhật lại biểu đồ, nhấn chuột phải vào biểu đồ / "Làm mới". Khi đó tất cả dữ liệu sẽ được cập nhật lại.

Nếu nến vẫn chưa xuất hiện, hãy làm một số thao tác sau tại phần mềm giao dịch MetaTrader 4:

• Vào phần "Tập tin"
• Chọn "Mở thư mục dữ liệu".
• Chọn thư mục "History".
• Vào bên trong tập tin, chọn máy chủ tương ứng của tài khoản bạn sử dụng (đối với tài khoản standard.mt4, tùy thuộc vào tên của máy chủ, tập tin sẽ có tên gọi như sau: "Alpari-Standard1", "Alpari-Standard2", "Alpari-Standard3").
• Xóa tập tin phù hợp với công cụ mà không xuất hiện nến.

Tại phần mềm giao dịch MetaTrader 5, bạn cần phải:

• Vào phần "Tập tin"
• Chọn "Mở thư mục dữ liệu".
• Chọn thư mục "Bases".
• Vào bên trong tập tin, chọn máy chủ tương ứng của tài khoản bạn sử dụng.
• Chọn thư mục "History".
• Xóa tập tin phù hợp với công cụ mà không xuất hiện nến.