Chất lượng Dịch vụ của

Chất lượng Dịch vụ của Alpari: Chỉ báo

Là một trong những công ty hàng đầu trong ngành forex toàn cầu, Alpari đưa ra phương pháp tiếp cận có trách nhiệm nhất đối với việc phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, mà những người này, đến lượt họ, đã đáp lại những nỗ lực này và sự đổi mới thương hiệu với mức độ tín nhiệm cao liên tục trong nhiều thập kỷ, và việc này tiếp tục qua năm tháng.

Chỉ mục / Mức độ tin tưởng của Khách hàng vào Dịch vụ của Alpari

93%
tháng 9
2019
96%
tháng 10
2019
95%
tháng 11
2019
95%
tháng 12
2019
95%
tháng 1
2020
94%
tháng 2
2020
92%
tháng 3
2020
93%
tháng 4
2020
95%
tháng 5
2020
96%
tháng 6
2020
95%
tháng 7
2020
95%
tháng 8
2020
93%
tháng 9
2019
96%
tháng 10
2019
95%
tháng 11
2019
95%
tháng 12
2019
95%
tháng 1
2020
94%
tháng 2
2020
92%
tháng 3
2020
93%
tháng 4
2020
95%
tháng 5
2020
96%
tháng 6
2020
95%
tháng 7
2020
95%
tháng 8
2020

Trong không quá 5 phút

Tốc độ xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền

Một trong những chìa khóa cho việc Alpari được khách hàng yêu mến và tin tưởng trong hơn 20 năm là các tiêu chuẩn cao về tốc độ và chất lượng thực hiện yêu cầu nạp tiền và rút tiền được hỗ trợ bởi Phòng Xử lý Thanh toán của Khách hàng trong nhiều năm.

Hầu hết các yêu cầu còn lại được thực hiện trong vòng 1 giờ đến 1 ngày (tối đa), miễn là không có khó khăn nào ở phía các hệ thống thanh toán.

82-87%
yêu cầu nạp tiền
ít nhất 66%
yêu cầu rút tiền

ECNCore

Bước tiếp theo nhằm cải thiện cấp độ dịch vụ khách hàng được cung cấp là phát triển và triển khai hệ thống ECNCore vào cuối năm 2019, được thiết kế nhằm đưa chất lượng khớp lệnh giao dịch lên một tầm cao mới.

Cách thức hoạt động

ECNCore cho phép bạn kết nối nhiều nhà cung cấp thanh khoản hơn vào hoạt động của Alpari trên thị trường tài chính và, do đó, thực hiện lệnh của khách hàng một cách chính xác hơn. Trong tháng đầu tiên kể từ ra mắt ECNCore, một bước nhảy định tính về cấp độ khớp lệnh của khách hàng đã được chứng kiến. Hiện giờ, các khách hàng của Alpari có thể tự mình xác minh việc này, nhờ các số liệu thống kê dưới đây:

Khớp lệnh

Số liệu thống kê về chênh lệch của EURUSD trên tài khoản pro.ecn.mt4

Chênh lệch thậm chí trở nên có lợi cho khách hàng, mà việc này có thể được thể hiện trong ví dụ về đồ thị của cặp tỷ giá EURUSD. Việc áp dụng công nghệ ECNCore đã gia tăng hiệu suất làm việc với đối tác và nhờ đó cung cấp cho khách hàng chênh lệch thấp nhất có thể để tiếp tục giảm thiểu chi phí của nhà giao dịch.

0.9
tháng 9
2019
0.7
tháng 10
2019
0.7
tháng 11
2019
0.7
tháng 12
2019
0.6
tháng 1
2020
0.4
tháng 2
2020
0.7
tháng 3
2020
0.6
tháng 4
2020
0.5
tháng 5
2020
0.5
tháng 6
2020
0.4
tháng 7
2020
0.4
tháng 8
2020

Tốc độ Khớp lệnh

Tiêu chuẩn mới cho tốc độ khớp lệnh của khách hàng, đạt được thông qua việc ra mắt hệ thống ECNCore, đã cho phép thiết lập hiệu suất cao ổn định.

tháng 9 2019
  • 163Nano Mt4
  • 65ECN Mt4
  • 57PRO.ECN Mt4
  • 130Standard Mt4
tháng 10 2019
  • 153Nano Mt4
  • 81ECN Mt4
  • 61PRO.ECN Mt4
  • 138Standard Mt4
tháng 11 2019
  • 160Nano Mt4
  • 75ECN Mt4
  • 62PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
tháng 12 2019
  • 188Nano Mt4
  • 155ECN Mt4
  • 64PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
tháng 1 2020
  • 155Nano Mt4
  • 68ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
tháng 2 2020
  • 169Nano Mt4
  • 70ECN Mt4
  • 50PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
tháng 3 2020
  • 160Nano Mt4
  • 73ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
tháng 4 2020
  • 143Nano Mt4
  • 60ECN Mt4
  • 48PRO.ECN Mt4
  • 159Standard Mt4
tháng 5 2020
  • 145Nano Mt4
  • 61ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 148Standard Mt4
tháng 6 2020
  • 147Nano Mt4
  • 64ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4
tháng 7 2020
  • 147Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 51PRO.ECN Mt4
  • 135Standard Mt4
tháng 8 2020
  • 147Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4

Số liệu thống kê về Độ trượt giá của Lệnh

Nhờ ECNCore, có thể giảm thiểu mức độ trượt giá bất lợi của lệnh, hỗ trợ độ trượt có lợi, mà điều này có nghĩa là điều kiện giao dịch thuận lợi hơn cho khách hàng.

tháng 9
2019
43.33%
56.67%
tháng 10
2019
63.96%
36.04%
tháng 11
2019
94.91%
5.09%
tháng 12
2019
93.16%
6.84%
tháng 1
2020
94.03%
5.97%
tháng 2
2020
94.41%
5.59%
tháng 3
2020
84.74%
15.26%
tháng 4
2020
92.79%
7.21%
tháng 5
2020
94.13%
5.87%
tháng 6
2020
93.4%
6.6%
tháng 7
2020
92.46%
7.54%
tháng 8
2020
91.27%
8.73%
Tỷ lệ lệnh có độ trượt giá có lợi
Tỷ lệ lệnh có độ trượt giá bất lợi

Báo giá lại

Không có cách nào để bạn có thể tránh hoàn toàn báo giá lại khi có biến động thị trường gia tăng, vì chỉ báo này liên quan đến việc theo đuổi mức không thể chạm đến và lý tưởng là 0%. Tuy nhiên, việc áp dụng ECNCore đã cho phép Alpari làm cho báo giá lại có tính cạnh tranh cao và đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất của ngành.

tháng 9
2019
1.13%
tháng 10
2019
3.84%
tháng 11
2019
1.84%
tháng 12
2019
1.91%
tháng 1
2020
2.42%
tháng 2
2020
3.91%
tháng 3
2020
6.32%
tháng 4
2020
4.58%
tháng 5
2020
2.87%
tháng 6
2020
3.13%
tháng 7
2020
2.23%
tháng 8
2020
3.65%

Hệ thống ECNCore không phải là sự phát triển tiên tiến duy nhất của thương hiệu Alpari; các dịch vụ của công ty trong lịch sử hơn 20 năm đã trở thành tiêu chuẩn được thừa nhận của ngành Forex. Trong số chúng là các dịch vụ đầu tư do Alpari phát triển: Tài khoản PAMM và danh mục đầu tư PAMM, cũng như chương trình Hoàn tiền dành cho khách hàng trung thành của Alpari. Nếu bạn chưa trở thành khách hàng của Alpari, hãy tham gia ngay để tận dụng những dịch vụ này và các lợi ích khác khi làm việc trên thị trường tài chính!

Đăng ký

Có một website tốt hơn dành cho bạn

Website thú vị mới với các dịch vụ phù hợp hơn với vị trí của bạn đã được ra mắt gần đây!

Đăng ký tại đâyđể thu thập Thưởng Chào mừng 30%.