Нам 19 років!

Що робити, якщо MetaTrader 4 / MetaTrader 5 повідомляє «Неправильний рахунок» / «Invalid account»?

Можливі причини:

  • Ви вводите неправильний логін в MetaTrader.
    Логін в MetaTrader завжди цифровий і не містить букв. Логін MetaTrader був направлений в листі під час відкриття рахунку.
  • Ви вводите невірний пароль.
    Пароль в MetaTrader вводиться латинськими буквами, повинен складатися не менше ніж з восьми символів і містити цифри, малі та великі літери. Регістр букв має значення. Щоб уникнути помилок під час введення, якщо ви не змінювали пароль, рекомендуємо вам скопіювати його з вашого листа, отриманого під час відкриття рахунку.
  • Вказаний неправильний сервер.

    Вам необхідно обрати правильний сервер, що відповідає діапазону номерів торгових рахунків MetaTrader 4 або MetaTrader 5, в який потрапляє номер вашого рахунку.
    Якщо в списку немає необхідного серверу, можливо, ви завантажили платформу MetaTrader з іншого сайту (розробника MT або іншого брокера). В цьому разі необхідно встановити останню версію MetaTrader 4 або MetaTrader 5, завантаживши її із Особистого кабінету, або ввести IP-адресу потрібного сервера вручну.

    Йде завантаження...
    Не вдалося завантажити дані.
  • Такого рахунку немає.
    Реальні рахунки, не активовані впродовж 30 днів, видаляються. Для активації реальних рахунків необхідно внести початковий депозит. Термін існування демо-рахунків у MetaTrader 4 і MetaTrader 5 складає 14 днів з часу останнього підключення до рахунку (авторизація в торговій платформі). Відкриття і закриття угод зверненням до серверу не вважаються.

Важливо!

Компанія залишає за собою право активувати торговий рахунок клієнта незалежно від суми, що знаходиться на рахунку.

Отримали відповідь на своє запитання?

Інші питання категорії «Торгові платформи»

Наверх