Изменения в режиме работы в новогодние праздники

28 декабря 2018 14:43

Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с наступающими праздниками — Новым годом и Рождеством! Обращаем ваше внимание на изменения в режиме работы наших подразделений:

Подразделение 28.12 29.12 31.12 01.01 02.01 03.01
Служба поддержки клиентов в обычном режиме 09:00-18:00 00:00-22:00 выходной 07:00–24:00 в обычном режиме
Обработка клиентских платежей1 в обычном режиме в обычном режиме в обычном режиме выходной2 выходной2 в обычном режиме
Отдел партнерских программ в обычном режиме выходной выходной выходной выходной выходной
Операторская служба в обычном режиме выходной 00:00-22:00 выходной 07:00–24:00 в обычном режиме

Время указано GMT+3.

30 декабря 2018 года все перечисленные подразделения не работают. C 3 января 2019 года все подразделения кроме Отдела партнерских программ возобновят работу в обычном режиме. Отдел партнерских программ возобновит работу 08.01.2019.

По всем вопросам вы можете связаться с нашими специалистами в онлайн-чате, по Viber, Skype (только в формате звонка), e-mail [email protected] или по телефонам:

  • 8-800-200-01-31 (звонок по России бесплатный);
  • +44 2031 293799.

С уважением,
Альпари

Примечание:

  1. Банковские клиентские платежи (через Ameriabank) будут осуществляться по 28.12.2018 включительно. Далее банк уйдет на каникулы и возобновит работу в обычном режиме 08.01.2019.
  2. Заявки на пополнение счета и внутренние переводы между счетами исполняются в обычном режиме. Заявки на вывод средств со счета не исполняются. Начиная с 03.01.2019 заявки на вывод будут исполняться в соответствии с режимом работы платежных систем.

 

Заказать обратный звонок

Авторизуйтесь в Личном кабинете, чтобы заказать обратный звонок.

Войти в личный кабинет

Новый сайт с лучшими условиями

С целью наиболее эффективного предоставления сервиса клиенты из указанной вами страны регистрации обслуживаются на новом сайте.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить Приветственный бонус.