Kualiti Perkhidmatan

Kualiti Perkhidmatan Alpari: Penunjuk

Sebagai salah sebuah peneraju dalam industri forex global, Alpari mengambil pendekatan yang paling bertanggungjawab untuk menganalisis dan meningkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan kepada pelanggan, yang selanjutnya telah memberikan respons kepada usaha dan inovasi jenama ini dengan tahap kepercayaan yang tinggi selama beberapa dekad dan ini berterusan dari bulan ke bulan.

Indeks / Keyakinan Pengguna dalam Perkhidmatan Alpari

93%
September
2019
96%
Oktober
2019
95%
November
2019
95%
Disember
2019
95%
Januari
2020
94%
Februari
2020
92%
Mac
2020
93%
April
2020
95%
Mei
2020
96%
Jun
2020
95%
Julai
2020
95%
Ogos
2020
93%
September
2019
96%
Oktober
2019
95%
November
2019
95%
Disember
2019
95%
Januari
2020
94%
Februari
2020
92%
Mac
2020
93%
April
2020
95%
Mei
2020
96%
Jun
2020
95%
Julai
2020
95%
Ogos
2020

Dalam masa 5 minit atau kurang

Kelajuan pemprosesan permintaan untuk deposit dan pengeluaran dana

Salah satu faktor utama populariti Alpari dan kepercayaan pengguna kepada jenama ini selama lebih daripada 20 tahun ialah standard yang tinggi bagi kelajuan dan kualiti pelaksanaan permohonan untuk penambahan semula akaun dan pengeluaran dana yang telah disokong oleh Jabatan Pemprosesan Bayaran Pelanggan selama bertahun-tahun.

Kebanyakan permintaan yang selebihnya dilaksanakan dalam tempoh 1 jam hingga 1 hari (maksimum), dengan syarat tiada kesulitan di pihak sistem pembayaran.

82-87%
daripada permintaan penambahan semula
sekurang-kurangnya 66%
daripada permintaan pengeluaran

ECNCore

Langkah seterusnya untuk meningkatkan tahap khidmat pelanggan yang disediakan ialah pembangunan dan pelaksanaan sistem ECNCore pada akhir tahun 2019, direka bentuk untuk meningkatkan kualiti pelaksanaan pesanan dagangan ke tahap baru.

Caranya

ECNCore membolehkan anda menghubungkan lebih banyak penyedia kecairan dengan kerja Alpari dalam pasaran kewangan dan dengan itu, memenuhi pesanan pelanggan dengan lebih tepat. Pada bulan pertama sejak pelancaran ECNCore, peningkatan kualitatif dalam tahap pelaksanaan pesanan pelanggan telah ditunjukkan. Kini pelanggan Alpari dapat mengesahkannya sendiri, berdasarkan statistik yang berikut:

Pelaksanaan Pesanan

Statistik spread EURUSD pada akaun pro.ecn.mt4

Spread menjadi lebih bermanfaat untuk pelanggan, yang dapat dilihat pada contoh graf bagi pasangan EURUSD. Pengenalan kepada teknologi ECNCore telah meningkatkan kecekapan kerja dengan rakan niaga dan lantaran itu memberikan spread yang serendah mungkin kepada pelanggan untuk mengurangkan lagi perbelanjaan pedagang.

0.9
September
2019
0.7
Oktober
2019
0.7
November
2019
0.7
Disember
2019
0.6
Januari
2020
0.4
Februari
2020
0.7
Mac
2020
0.6
April
2020
0.5
Mei
2020
0.5
Jun
2020
0.4
Julai
2020
0.4
Ogos
2020

Kelajuan Pelaksanaan Pesanan

Standard baru untuk kelajuan pelaksanaan pesanan pelanggan, dicapai melalui pelancaran sistem ECNCore, telah membolehkan penetapan prestasi tinggi yang konsisten.

September 2019
  • 163Nano Mt4
  • 65ECN Mt4
  • 57PRO.ECN Mt4
  • 130Standard Mt4
Oktober 2019
  • 153Nano Mt4
  • 81ECN Mt4
  • 61PRO.ECN Mt4
  • 138Standard Mt4
November 2019
  • 160Nano Mt4
  • 75ECN Mt4
  • 62PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
Disember 2019
  • 188Nano Mt4
  • 155ECN Mt4
  • 64PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
Januari 2020
  • 155Nano Mt4
  • 68ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
Februari 2020
  • 169Nano Mt4
  • 70ECN Mt4
  • 50PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
Mac 2020
  • 160Nano Mt4
  • 73ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
April 2020
  • 143Nano Mt4
  • 60ECN Mt4
  • 48PRO.ECN Mt4
  • 159Standard Mt4
Mei 2020
  • 145Nano Mt4
  • 61ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 148Standard Mt4
Jun 2020
  • 147Nano Mt4
  • 64ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4
Julai 2020
  • 147Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 51PRO.ECN Mt4
  • 135Standard Mt4
Ogos 2020
  • 147Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4

Statistik Gelinciran Pesanan

Kehadiran ECNCore membolehkan kami mengurangkan jumlah gelinciran negatif bagi pesanan yang memberikan kelebihan kepada gelinciran positif, bermakna memberikan keadaan dagangan yang menguntungkan kepada pelanggan.

September
2019
43.33%
56.67%
Oktober
2019
63.96%
36.04%
November
2019
94.91%
5.09%
Disember
2019
93.16%
6.84%
Januari
2020
94.03%
5.97%
Februari
2020
94.41%
5.59%
Mac
2020
84.74%
15.26%
April
2020
92.79%
7.21%
Mei
2020
94.13%
5.87%
Jun
2020
93.4%
6.6%
Julai
2020
92.46%
7.54%
Ogos
2020
91.27%
8.73%
Perkadaran pesanan dengan gelinciran positif
Perkadaran pesanan dengan gelinciran negatif

Sebut harga semula

Tiada cara untuk anda mengelak sepenuhnya sebut harga semula apabila ketaktentuan pasaran tinggi, kerana penunjuk ini melibatkan usaha mendapatkan paras yang tidak dapat dicapai dan ideal 0%. Namun begitu, pengenalan kepada ECNCore telah membolehkan Alpari menjadikan sebut harga semula sangat kompetitif dan sebanding dengan standard industri yang paling tinggi.

September
2019
1.13%
Oktober
2019
3.84%
November
2019
1.84%
Disember
2019
1.91%
Januari
2020
2.42%
Februari
2020
3.91%
Mac
2020
6.32%
April
2020
4.58%
Mei
2020
2.87%
Jun
2020
3.13%
Julai
2020
2.23%
Ogos
2020
3.65%

Sistem ECNCore bukanlah satu-satunya pembangunan inovatif jenama Alpari yang perkhidmatannya selama lebih daripada 20 tahun sejarah syarikat telah menjadi standard yang diiktiraf dalam industri Forex. Antaranya ialah perkhidmatan pelaburan yang dibangunkan oleh Alpari: Akaun PAMM dan portfolio PAMM, serta program kesetiaan Pulangan Wang Tunai Alpari yang pertama dalam industri. Sekiranya anda belum menjadi pelanggan Alpari, sertai sekarang untuk memanfaatkan perkhidmatan ini dan manfaat lain apabila terlibat dalam pasaran kewangan!

Daftar

Ada laman web yang lebih baik untuk anda

Laman web baru yang menarik dengan perkhidmatan yang lebih sesuai untuk lokasi anda telah dilancarkan baru-baru ini!

Daftar di sini untuk mendapatkan Bonus Selamat Datang 30% anda.