فناوری کارگزاری ECNCore، پیشرفت مهمی در این صنعت است
مشتریان گرامی
در سال 2019، Alpari یکی از مهم‌ترین دستاوردها در اجرای فعالیت‌ها در CIS و بازارهای بین‌المللی را به‌دست آورد. ما توانستیم فناوری ECNCore را برای پردازش تراکنش‌های مشتری و ارسال آن‌ها به طرف ثالث به‌صورت موفقیت‌آمیز پیاده‌سازی کنیم. این راه‌کار که نظیر آن در این حوزه وجود ندارد، توانسته است به‌طرز چشم‌گیری دقت اجرای تراکنش را افزایش دهد، تعداد بیشتری ارائه‌دهنده نقدینگی را مرتبط کند، تعداد دفعات قیمت‌گذاری مجدد را کاهش دهد و در نتیجه سفارشات مشتریان را سریع‌تر و بهینه‌تر اجرا کند.
براساس نتایج نیمه دوم سال 2019، آمار مربوط به تفاوت قیمت سفارشات مشتریان به طرز چشم‌گیری بهبود یافته است. تعداد تفاوت قیمت‌های منفی سفارشات بازار در مقایسه با نیمه اول سال به‌شکل قابل ملاحظه‌ای کاهش یافته است و این درحالی است که تعداد تفاوت قیمت‌های مثبت افزایش یافته است. درحال حاضر 94.91% از سفارشات بازار به‌طور کامل مطابق با انتظارات مشتری یا فراتر از انتظارات مشتری اجرا می‌شود. درنتیجه، شرکت شاهد افزایش کمی رضایت کلی مشتریان بوده است و شاخص‌های سودآوری انجام معامله با Alpari روند صعودی را نشان می‌دهد.
علاوه بر این، در ابتدای سال 2020، شرکت بخشی ویژه در وب‌سایت خود راه‌اندازی می‌کند که در آن آمار مربوط به پردازش و اجرای تراکنش‌ها با استفاده از سه شاخص کلیدی به اشتراک گذاشته می‌شود:
بنابراین، Alpari بار دیگر بر جایگاه خود به عنوان نیروی محرکه در بازار و به‌عنوان قانون‌گذاری کلیدی در فناوری‌های مالی صحه گذاشته است. همچنین قابل به ذکر است که Alpari با هدف قابل دسترس کردن معاملات و سرمایه‌گذاری برای همه مشتریان در سراسر جهان، به‌مدت بیش از 20 سال مشغول به ایجاد محصولات و خدمات موفق با به‌کارگیری فناوری‌های نوآورانه بوده است. ما توجه ویژه‌ای به شفافیت و ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا داریم و دائماً درحال بهبود راهبردهای خدمات مشتریانمان هستیم.
سیستم پشتیبانی چند کاناله جدیدی که معرفی کرده‌ایم، به‌طرز چشم‌گیری میانگین زمان تماس را کاهش داده و سرعت پاسخگویی کارشناسان خدمات مشتری به درخواست‌های مشتریان را افزایش داده است. مشتریان ما با اشاره به مشکلات و ارائه پیشنهادات خود برای بهبود سیستم، نقش ارزنده‌ای ایفا می‌کنند و با این کار به شرکت اجازه می‌دهند تا سرمایه‌گذاری کارآمدی در راستای توسعه خدمات پشتیبانی مشتریان انجام دهند.
با احترام
There's a better website for you
A new exciting website with services that better suit your location has recently launched!
Sign up here to collect your 30% Welcome Bonus.