Depósito y retiro de fondos con tarjetas MasterCard

Divisas de transferencia

USD, EUR.

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Documentos requeridos

Es necesario enviar los los siguientes documentos a nuestro Departamento de Pagos:

• Una copia escaneada o foto de su pasaporte.
• Una copia escaneada o foto de la tarjeta de crédito / débito (anverso y reverso). En el anverso (cara delantera) de la tarjeta bancaria deben estar visibles el nombre completo del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el nombre del banco emisor y los primeros seis y últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta (el resto de los dígitos deben estar cubiertos). El reverso debe mostrar la firma del titular de la tarjeta. El código CVC2 / CVV2 debe estar cubierto.

   

  Anverso de la tarjeta:

  

  1. Nombre del titular.
  2. Banco emisor.
  3. Fecha de vencimiento.
  4. Los primeros 6 y últimos 4 digítos (cubrir los dígitos restantes).

  
  Reverso de la tarjeta:

  

  1. Firma del titular de la tarjeta.
  2. El código CVC2 / CVV2 debe estar cubierto.
• Para transferir fondos desde una tarjeta bancaria prepagada o virtual (donde no se muestra el nombre del titular de la tarjeta), es necesario enviar al Departamento de Pagos la imagen escaneada de una carta oficial del banco emisor de la tarjeta, que confirme la identidad del titular de la misma. El documento debe contener el número de tarjeta, el nombre completo del titular y llevar el sello del banco emisor.

Si utiliza más de una tarjeta bancaria para efectuar el depósito, por favor proporcione una copia escaneada de cada una.

Puede subir las copias del pasaporte y la(s) tarjeta(s) de crédito/débito en la sección “Perfil del cliente” de myAlpari.

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Procedimiento

1. Vaya a la sección “Transferir fondos” de myAlpari. Seleccione el metodo de depósito “tarjeta de crédito/débito”, la divisa de depósito y la cuenta a la que desea depositar fondos.
2. Haga clic en “Continuar”. Complete la información requerida por el centro de procesamiento y haga clic en “Enviar”.
3. Después de introducir la información de su tarjeta de crédito/débito, se llevará a cabo una verificación automática para determinar si tiene activado el servicio ID Check.

• Si el servicio ya está activado en su tarjeta, introduzca su contraseña personal en la ventana emergente. Esta contraseña se utiliza para realizar pagos de servicios en línea, (para más información sobre esta contraseña personal, contacte a su banco emisor). De este modo, el banco emisor confirma su identidad como titular de la tarjeta, permitiéndole realizar la transacción de forma segura.
• En caso de que el servicio ID Check no haya sido activado en su tarjeta de crédito/débito, los depósitos se realizarán de modo habitual.

4. Vaya a la sección "Historial de transferencias de fondos" de myAlpari para verificar el estado de su pago. El estado "Procesando", significa que su solicitud ha sido aceptada. Una vez que el estado se haya actualizado a "Exitoso", inicie sesión en su plataforma comercial para confirmar que los fondos se han acreditado correctamente.

 

Para depósitos a través de aplicaciones móviles con One-Click Payment

1. Ingrese a la aplicación Alpari Invest o Alpari Mobile.

2. Haga clic en “Saldo” (“Balance”):

3. Haga clic en “Hacer depósito” (“Make a Deposit”):

4. Seleccione el método de pago (tarjeta bancaria), selecione la cuenta, introduzca el monto y clique en "Continuar":

5. Introduzca los datos de la tarjeta. La siguiente vez que utilice este método de pago, sólo necesitará seleccionar la tarjeta.

6. Selecione la tarjeta y clique en “Continuar”.

7. Si el monto no se acredita en su cuenta después de 2 días bancarios completos, envíe un comprobante de pago a nuestro Departamento de Pagos, para realizar una verificación del proceso.

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Información importante

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente antes de hacer un depósito:

• Los depósitos con tarjeta bancaria sólo se realizarán a la(s) cuenta(s) del titular de la tarjeta. Es decir, deben coincidir el nombre de la tarjeta y del titular de la cuenta en myAlpari.
• El monto mínimo de transferencia es de 5 USD/ 5 EUR.
• Los fondos transferidos para depósito desde una tarjeta bancaria serán acreditados de forma automática a una cuenta transitoria segura, creada para este fin y denominada en la divisa correspondiente.
• Al realizar depósitos usando una tarjeta bancaria, el retiro de fondos de la cuenta sólo se efectúa en la cuenta bancaria del cliente o mediante una transferencia interna a otra cuenta a su nombre.
• No se aceptan transferencias de terceros. Los fondos rechazados se devuelven al remitente.