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Depósito y retiro de fondos con Bitcoin

Procedimiento

  1. En la sección "Transferir fondos" de myAlpari, seleccione el sistema de pago "Bitcoin" y rellene el formulario. Indique el monto de depósito en BTC. Confirme los datos.
  2. Será redireccionado a una página web con una dirección personal, emitida por la compañía para realizar el pago, cópiela en la interfaz de su monedero Bitcoin, en la sección "Enviar a". Seleccione el monto a enviar, la comisión, y complete la transferencia.
  3. Los fondos serán acreditados a su cuenta cuando haya recibido 6 confirmaciones de la transacción por parte de la red Bitcoin.

Información importante

Al transferir fondos, le solicitamos tener en cuenta lo siguiente:

  • Para completar el pago desde su monedero BTC usando el código QR o un enlace recibido en myAlpari, es necesario instalar en su PC o dispositivo móvil la aplicación correspondiente para acceder al monedero, que puede descargar en este enlace.
  • El monto mínimo de depósito es de 0.01 BTC.
  • El monto de transferencia se acreditará a su cuenta después de que la transacción haya recibido 6 confirmaciones en la red.
  • El monto de depósito indicado en myAlpari debe coincidir con el monto transferido a su cuenta, de lo contrario, se cancelará la transferencia y los fondos serán devueltos al monedero del remitente. Los cargos de conversión adicionales se cargarán al remitente.
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Secuencia de acciones

  1. Inicia sesión en MyAlpari y selecciona la pestaña “Retiradas” que podrás encontrar en el menú lateral “Depósitos y retiradas”.
  2. En la sección “Sistemas de pago electrónico” elige la criptomoneda para retirar los fondos.
  3. Siguiendo las instrucciones, cumplimenta el formulario de retirada indicando los datos requeridos, y confirma la retirada.
  4. Después recibirás mediante mensaje SMS o email una contraseña de pago de 4 dígitos como se muestra en MyAlpari. Si el email no llega a tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo basura (spam). Introduce esta contraseña en el campo requerido de la página de confirmación de la retirada y haz clic en “Transferir fondos”.
  5. Ahora puedes seguir el estatus de tu solicitud en MyAlpari. En el menú lateral, en la sección “Depósitos y retiradas”, selecciona “Historial de transferencias”. Aquí puedes seguir todas las solicitudes de depósito y retirada que se estén procesando.
  6. Tan pronto como veas en esta sección que el estatus cambia a “En progreso”, eso significará que tu solicitud ha sido aceptada y se está procesando. Cuando el estatus cambie a “Fondos enviados” (normalmente en el plazo de una jornada laborable desde la fecha de la solicitud) eso significará que los fondos se han enviado a tu e-Wallet para criptomonedas.

Información importante

  • La Empresa tiene derecho a solicitar al cliente en cualquier momento que ofrezca capturas de pantalla de su e-Wallet para criptomonedas a fin de confirmar la retirada de los fondos. Por consiguiente, tras completar una solicitud de retirada de fondos saca una captura de pantalla del panel de control de tu e-Wallet para criptomonedas en la que sean visibles tu dirección de e-Wallet para criptomonedas y tu nombre y súbela a MyAlpari/dirección de correo electrónico. Si ya habías realizado previamente un depósito con criptomonedas y habías facilitado dicha captura de pantalla no es necesario que hagas esto de nuevo.
  • Cuando retires fondos presta atención a la cadena de bloques de tu e-Wallet. Asegúrese de copiar la dirección completa. La transferencia de criptomonedas a la dirección incorrecta resultará en una pérdida total de fondos.
  • No se pueden efectuar transferencias a cuentas de terceros. El nombre del remitente debe coincidir exactamente con el deletreo del nombre que diste al abrir tu cuenta MyAlpari.
  • La cantidad mínima para retiradas de fondos es de 0.01 BTC.
  • Para retirar el depósito inicial debes usar el mismo método de pago que usaste al realizar el depósito.
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