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¿Por qué no se puede crear o cambiar un pedido y aparecen en MetaTrader 4/5 los mensajes "El comercio está deshabilitado" y "Mercado cerrado"?

Posibles causas:

  • El trading puede estar cerrado temporalmente debido a días feriados, festivos nacionales e internacionales o por las particularidades del horario comercial de ciertos instrumentos financieros. Para conocer el horario de un instrumento financiero determinado, vaya a la página "Especificaciones de contrato", haga clic en "Escoger parámetros", marque las casillas "Apertura" y "Cierre", y haga clic en "Listo". En la tabla de especificaciones, verá las columnas de datos que contienen los horarios de apertura y cierre de los instrumentos financieros disponibles.
  • La sesión de trading puede estar cerrada por causas de fuerza mayor, de acuerdo con lo estipulado en los Documentos regulatorios de Alpari.
  • El mensaje "Mercado cerrado" puede aparecer en el terminal al intentar enviar una orden o pedido comercial al mismo tiempo que se genera un informe de trading diario o mensual. El procedimiento para generar el informe comienza a las 11:59:59 PM (EET) y dura unos segundos. El comercio está desactivado durante este período para evitar discrepancias en los datos de los informes de trading.
  • El mensaje "Comercio deshabilitado" también puede aparecer en el terminal, en caso de que su cuenta no se haya activado aún. Para activar la cuenta, complete el importe del depósito mínimo especificado en las Condiciones de trading.

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Preguntas frecuentes acerca de Plataformas de trading:

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