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Cambios en el horario laboral de nuestros departamentos durante feriados de Año Nuevo

Fecha de publicación: 26 de diciembre 2018

Estimados clientes:

¡Les deseamos Felices Fiestas y un venturoso Año Nuevo! De paso, informamos sobre los cambios en nuestro horario laboral durante la temporada festiva:

Departamento 28.12 29.12 31.12 01.01 02.01 03.01
Atención al Cliente horario regular 09:00-18:00 00:00-22:00 feriado 07:00–24:00 horario regular
Procesamiento de Pagos11 horario regular horario regular horario regular feriado2 feriado2 horario regular
Programas de Socios Afiliados horario regular feriado feriado feriado feriado feriado
Servicio de Operadora horario regular feriado 00:00-22:00 feriado 07:00–24:00 horario regular

El horario laboral indicado corresponde a GMT+3.

Los departamentos mencionados estarán cerrados desde el 30.12.2018. A partir del 03.01.2019 se restablecerá el horario habitual en todos los departamentos, con excepción del de Programas de Socios Afiliados, que reanudará labores a partir del 08.01.2019.

Para consultas, comuníquese con nuestros especialistas mediante chat en vivo, Skype (AlpariLatam - sólo llamadas), el correo electrónico latam@alpari.com +56 2 265 65 083.

Atentamente,
Alpari

Nota:

  1. Las transferencias bancarias a través de Ameriabank se realizarán hasta el 28.12.2018, inclusive. Posteriormente, el banco suspenderá labores por el feriado; el horario habitual se reanudará el 08.01.2019.
  2. Las solicitudes de depósito y transferencias internas entre cuentas se ejecutarán de forma habitual. No se procesarán solicitudes de retiro de fondos. A partir del 03.01.2019, las solicitudes de retiro se procesarán según el horario de operación de los sistemas de pago.

 

Categoría: Otros

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