Cambios en el horario laboral de nuestros departamentos durante feriados de Año Nuevo
Estimados clientes:
¡Les deseamos Felices Fiestas y un venturoso Año Nuevo! De paso, informamos sobre los cambios en nuestro horario laboral durante la temporada festiva:
| Departamento | 28.12 | 29.12 | 31.12 | 01.01 | 02.01 | 03.01 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Atención al Cliente | horario regular | 09:00-18:00 | 00:00-22:00 | feriado | 07:00–24:00 | horario regular |
| Procesamiento de Pagos11 | horario regular | horario regular | horario regular | feriado2 | feriado2 | horario regular |
| Programas de Socios Afiliados | horario regular | feriado | feriado | feriado | feriado | feriado |
| Servicio de Operadora | horario regular | feriado | 00:00-22:00 | feriado | 07:00–24:00 | horario regular |
El horario laboral indicado corresponde a GMT+3.
Los departamentos mencionados estarán cerrados desde el 30.12.2018. A partir del 03.01.2019 se restablecerá el horario habitual en todos los departamentos, con excepción del de Programas de Socios Afiliados, que reanudará labores a partir del 08.01.2019.
Para consultas, comuníquese con nuestros especialistas mediante chat en vivo, Skype (AlpariLatam - sólo llamadas), el correo electrónico latam@alpari.com +56 2 265 65 083.
Atentamente,
Alpari
Nota:
- ↑ Las transferencias bancarias a través de Ameriabank se realizarán hasta el 28.12.2018, inclusive. Posteriormente, el banco suspenderá labores por el feriado; el horario habitual se reanudará el 08.01.2019.
- ↑ Las solicitudes de depósito y transferencias internas entre cuentas se ejecutarán de forma habitual. No se procesarán solicitudes de retiro de fondos. A partir del 03.01.2019, las solicitudes de retiro se procesarán según el horario de operación de los sistemas de pago.
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