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Cambios en los horarios laborales por las festividades de Año Nuevo

28 diciembre 17:06

Estimado(a) cliente:

Nos gustaría felicitarte las próximas festividades y comentarte los cambios en los horarios laborales de nuestros departamentos:

Departamento 31.12.2021  03.01.2022 04.01.–06.01.2022 07.01.2022
Asistencia al cliente 00:00–17:00 09:00–00:00 horario habitual horario habitual
Procesamiento de pagos1 horario habitual horario habitual horario habitual horario habitual
Programa de asociados cerrado cerrado cerrado cerrado
Servicio de gerentes personales cerrado de guardia de guardia cerrado

La hora es GMT + 3.

El 30 de diciembre de 2021 todos los departamentos indicados operan de manera habitual.

A partir del 4 de enero de 2022, el Servicio de Atención al Cliente reanudarán el trabajo como de costumbre. El Departamento de Programas de Afiliados y el Servicio de Gerente Personal reanudarán el trabajo el 10 de enero de 2022.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de asistencia al cliente. Puedes contactar con nosotros mediante WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, a través de nuestro servicio de Chat en vivo, por email a [email protected], o por teléfono al +44 8449 869559.

Saludos cordiales:
Alpari

Nota:

1. Los pagos bancarios a clientes a través de Ameriabank se procesarán hasta el 30 de diciembre de 2021, inclusive. El banco estará cerrado hasta el 03.01.2022 con un descanso para el fin de semana 06.01.22. Los pagos a clientes mediante Sberbank Kazajstán se realizarán hasta el 31 de diciembre de 2021, inclusive. El banco estará cerrado hasta el 03.01.2022.

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