Cambios en los horarios laborales por las festividades de Año Nuevo

26 dic. 201911:25

Estimado(a) cliente:

Nos gustaría felicitarte las próximas festividades y comentarte los cambios en los horarios laborales de nuestros departamentos:

Departamento

28.12

01.01

02.01

Asistencia al cliente

00:00–17:00

cerrado

08:00–00:00

Procesamiento de pagos

07:00–15:00

cerrado

horario habitual

Programa de asociados

08:30–14:00

cerrado

cerrado

Operador

00:00–21:00

cerrado

06:00–00:00

La zona horaria es EET.

El 30 de diciembre de 2019 todos los departamentos indicados operan de manera habitual.

A partir del 3 de enero de 2020 todos estos departamentos retoman sus horarios laborales habituales, con la excepción del de Programa de asociados, que retomará la actividad el 9 de enero de 2020.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en Viber (+1 (784) 430-3918), Telegram, Facebook Messenger, por medio de nuestro servicio de chat online, por correo electrónico en latam@alpari.com, o por teléfono en ​+52 33 53 50 1801.

Saludos cordiales
Alpari

Nota:

1. Los pagos bancarios a clientes a través de Ameriabank se procesarán hasta el 30 de diciembre de 2019, inclusive. El banco estará cerrado hasta el 08.01.2020. Los pagos a clientes mediante Sberbank Kazajstán se realizarán hasta el 31 de diciembre de 2019, inclusive. El banco estará cerrado hasta el 05.01.2020.

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