جودة خدمات

جودة خدمات الباري: المؤشرات

نطلاقًا من كونها واحدة من كبرى الشركات الرائدة في صناعة الفوركس على الصعيد العالمي، تتبنى الباري نهجًا مسؤولاً قائمًا على تحليل وتحسين جودة الخدمات التي تقدمها لعملائها، ولقيت هذه الجهود والابتكارات التي تقدمها الشركة صدى إيجابيًا من جانب العملاء والذين منحوها مستوى رفيعًا من الثقة باستمرار لعقود، وما تزال هذه الثقة تزداد شهرًا بعد شهر.

المؤشر / ثقة العملاء في خدمات الباري

93%
سبتمبر
2019
96%
أكتوبر
2019
95%
نوفمبر
2019
95%
ديسمبر
2019
95%
يناير
2020
94%
فبراير
2020
92%
مارس
2020
93%
أبريل
2020
95%
مايو
2020
96%
يونيو
2020
95%
يوليو
2020
95%
أغسطس
2020
93%
سبتمبر
2019
96%
أكتوبر
2019
95%
نوفمبر
2019
95%
ديسمبر
2019
95%
يناير
2020
94%
فبراير
2020
92%
مارس
2020
93%
أبريل
2020
95%
مايو
2020
96%
يونيو
2020
95%
يوليو
2020
95%
أغسطس
2020

خلال 5 دقائق أو أقل

سرعة معالجة طلبات إيداع وسحب الأموال

تعتبر المعايير العالية لسرعة وجودة تنفيذ طلبات تمويل الحسابات وسحب الأموال من أهم أسباب شهرة الباري وثقة العملاء في علامتها التجارية لأكثر من 20 عامًا، ويُعد " قسم معالجة مدفوعات العملاء" هو الجندي المجهول الذي يقف وراء دعم هذه الجودة ذات المستوى الرفيع منذ سنوات طويلة.

يتم تنفيذ معظم الطلبات المتبقية خلال زمن يتراوح من ساعة واحدة إلى يوم واحد (كحد أقصى)، شريطة عدم مواجهة أنظمة الدفع لأي مصاعب.

82-87%
من طلبات التمويل
66%على الأقل
من طلبات التمويل

ECNCore

الخطوة التالية في سعينا نحو تحسين مستوى خدمة العملاء التي نقدمها كانت تقديم وتطبيق نظام ECNCore في نهاية عام 2019، والذي جرى تصميمه للارتقاء بجودة تنفيذ أوامر التداول إلى مستوى جديد أعلى وأفضل.

كيف يعمل

يتيح لك نظام ECNCore الوصول للمزيد من مزودي السيولة الذين تتعامل معهم الباري في الأسواق المالية، وبالتالي يمكننا تنفيذ أوامر العملاء بشكل أكثر دقة. وفي الشهر الأول بعد إطلاق نظام ECNCore، حدثت قفزة نوعية في مستوى تنفيذ أوامر العملاء. والآن أصبح بمقدور عملاء الباري التأكد من ذلك بأنفسهم، بفضل الإحصائيات التالية:

تنفيذ الأوامر

إحصائيات الفرق السعري لزوج اليورو/دولار أمريكي على حساب pro.ecn.mt4

أصبحت فروق الأسعار أكثر فائدة للعملاء، وهو أمر يمكن رؤيته بسهولة في المثال للرسم البياني لزوج اليورو/دولار أمريكي. فقد أدى استخدام تكنولوجيا ECNCore لزيادة كفاءة العمل مع الأطراف المقابلة مما أتاح لنا المجال لأن نقدم للعملاء أقل فروق الأسعار الممكنة من أجل تقليل تكاليف التداول أكثر وأكثر.

0.9
سبتمبر
2019
0.7
أكتوبر
2019
0.7
نوفمبر
2019
0.7
ديسمبر
2019
0.6
يناير
2020
0.4
فبراير
2020
0.7
مارس
2020
0.6
أبريل
2020
0.5
مايو
2020
0.5
يونيو
2020
0.4
يوليو
2020
0.4
أغسطس
2020

سرعة تنفيذ الأوامر

أدى المعيار الجديد لسرعة تنفيذ أوامر العملاء، والذي تحقق عن طريق إطلاق نظام ECNCore، إلى تمكيننا من تسجيل أداء مرتفع بشكل دائم.

سبتمبر 2019
  • 163Nano Mt4
  • 65ECN Mt4
  • 57PRO.ECN Mt4
  • 130Standard Mt4
أكتوبر 2019
  • 153Nano Mt4
  • 81ECN Mt4
  • 61PRO.ECN Mt4
  • 138Standard Mt4
نوفمبر 2019
  • 160Nano Mt4
  • 75ECN Mt4
  • 62PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
ديسمبر 2019
  • 188Nano Mt4
  • 155ECN Mt4
  • 64PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
يناير 2020
  • 155Nano Mt4
  • 68ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
فبراير 2020
  • 169Nano Mt4
  • 70ECN Mt4
  • 50PRO.ECN Mt4
  • 142Standard Mt4
مارس 2020
  • 160Nano Mt4
  • 73ECN Mt4
  • 53PRO.ECN Mt4
  • 136Standard Mt4
أبريل 2020
  • 143Nano Mt4
  • 60ECN Mt4
  • 48PRO.ECN Mt4
  • 159Standard Mt4
مايو 2020
  • 145Nano Mt4
  • 61ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 148Standard Mt4
يونيو 2020
  • 147Nano Mt4
  • 64ECN Mt4
  • 49PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4
يوليو 2020
  • 147Nano Mt4
  • 66ECN Mt4
  • 51PRO.ECN Mt4
  • 135Standard Mt4
أغسطس 2020
  • 147Nano Mt4
  • 67ECN Mt4
  • 54PRO.ECN Mt4
  • 133Standard Mt4

إحصائيات انزلاق الأوامر

بفضل نظام ECNCore، أصبح من الممكن تقليل مقدار الانزلاق السلبي للأوامر لمصلحة الانزلاق الإيجابي، مما يعني تقديم المزيد من شروط التداول المثلى لعملائنا,

سبتمبر
2019
43.33%
56.67%
أكتوبر
2019
63.96%
36.04%
نوفمبر
2019
94.91%
5.09%
ديسمبر
2019
93.16%
6.84%
يناير
2020
94.03%
5.97%
فبراير
2020
94.41%
5.59%
مارس
2020
84.74%
15.26%
أبريل
2020
92.79%
7.21%
مايو
2020
94.13%
5.87%
يونيو
2020
93.4%
6.6%
يوليو
2020
92.46%
7.54%
أغسطس
2020
91.27%
8.73%
نسبة الأوامر ذات الانزلاق الإيجابي
نسبة الأوامر ذات الانزلاق السلبي

إعادة التسعير

لا توجد طريقة يمكنك عن طريقها تفادي حدوث إعادة التسعير بشكل تام عند ارتفاع التقلبات في الأسواق، نظرًا لأن هذا المؤشر يسعى للوصول إلى مستوى 0% المثالي والذي لا يمكن التنبؤ به. ومع ذلك، أدى استخدام ECNCore إلى تمكين الباري من تقديم مستويات تنافسية جدًا لإعادة التسعير والتي تتماشى مع أعلى المعايير في السوق.

سبتمبر
2019
1.13%
أكتوبر
2019
3.84%
نوفمبر
2019
1.84%
ديسمبر
2019
1.91%
يناير
2020
2.42%
فبراير
2020
3.91%
مارس
2020
6.32%
أبريل
2020
4.58%
مايو
2020
2.87%
يونيو
2020
3.13%
يوليو
2020
2.23%
أغسطس
2020
3.65%

نظام ECNCore ليس التطور المبتكر الوحيد الذي تقدمه الباري التي تقدم خدماتها لعملائها منذ أكثر من 20 عامًا حيث أصبحت خدمات الشركة المعايير المعترف به في صناعة الفوركس. ومن بين تلك الخدمات خدمات الاستثمار المتطورة التي تقدمها الباري: حسابات PAMM ومحافظ PAMM الاستثمارية، بالإضافة إلى برنامج الباري لمكافأة الولاء باسترداد نقدي والذي يعتبر الأفضل من نوعه في المجال. إذا لم تكن بالفعل من عملاء الباري، تفضل بالانضمام الآن للاستفادة من هذه الخدمات إلى جانب المزايا الأخرى عند العمل في الأسواق المالية!

التسجيل

يوجد موقع إلكتروني أفضل لك

تم مؤخرًا إطلاق موقع إلكتروني جديد ورائع والذي يقدم خدمات تتلاءم بشكل أفضل مع موقعك الجغرافي!

تفضل بالتسجيل هنا لتحصل على المكافأة الترحيبية %30